Personvern og dokumentbehandling

Forkjøp behandler følgende opplysninger for å levere boliganalysen:

• Adresse du søker på, for å hente og sammenstille offentlige eiendomsopplysninger.
• E-postadresse, kun dersom du oppgir den i forbindelse med betaling eller kontaktskjema.
• Opplastede dokumenter (salgsoppgave, tilstandsrapport, egenerklæring m.fl.) som du frivillig laster opp for analyse.
• Betalingsinformasjon håndteres av Stripe. Forkjøp lagrer ikke kortopplysninger.

Behandlingsgrunnlaget er å levere tjenesten du ber om (avtaleoppfyllelse), og for kontakthenvendelser, legitim interesse.

Du kan frivillig laste opp salgsoppgave, tilstandsrapport, egenerklæring og andre relevante dokumenter. Dokumentene analyseres for å trekke ut relevante fakta, funn og spørsmål til megler. Du er selv ansvarlig for at du har lovlig tilgang til dokumentene du laster opp.

Dokumentene kan inneholde personopplysninger om deg eller andre, for eksempel navn, adresse og kontaktopplysninger. Slike opplysninger kan bli behandlet i forbindelse med analysen. Forkjøp lagrer ikke personopplysninger fra dokumentene som separat rapportinformasjon, men kan ikke garantere at innholdet i dokumentene er helt fritt for personopplysninger under behandlingen.

Følgende systemleverandører behandler opplysninger i forbindelse med tjenesten:

• Base44 – plattform for drift av applikasjon, database og privat fillagring.
• Stripe – behandling av betaling. Kortopplysninger håndteres av Stripe og lagres ikke av Forkjøp.

Analyseresultatene (funn, spørsmål, strukturerte fakta) lagres i Forkjøps database og er knyttet til din tilgang. Betalt tilgang til analysen gjelder i 24 timer.

Forkjøp lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig for å oppfylle formålet, med unntak av det som er beskrevet i notisen ovenfor.

Base44 står for driften av plattformen og har ansvar for sikkerhet ved lagring av data og filer. Stripe håndterer betalingssikkerhet. Forkjøp har begrenset innflytelse på sikkerhetsordningene hos disse leverandørene og henviser til deres respektive sikkerhetsinformasjon.

Du har rett til å be om innsyn i, rettelse av og sletting av personopplysninger vi behandler om deg. Du kan også protestere på behandling og kreve begrensning. Henvendelser sendes via kontaktskjemaet.

For opplysninger som er underlagt begrensninger beskrevet i denne erklæringen (f.eks. fillagring hos Base44), vil Forkjøp gjøre det som er teknisk mulig for å oppfylle forespørselen.

Spørsmål om personvern og dokumentbehandling sendes via kontaktskjemaet.